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第三方物流企业的关系营销策略
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摘要
随着国外第三方物流进入中国市场，国内第三方物流也不断地发展起来，但是物流企业提供产品的相似性使得企业发展困难，第三方物流企业该如何在激烈的竞争中求得生存与发展已经变成物流企业考虑的首要问题。在这种激烈的竞争环境下，采取以顾客为中心的关系营销，提高我国国内第三方物流企业的竞争能力已经成为物流企业管理的重点。
作者
孙慧
机构地区
中国海洋大学管理学院
出处
《中国电子商务》
2014年第4期140-140,共1页
E-commerce in China
关键词
第三方物流
关系营销
顾客满意度
顾客忠诚度
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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