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浅析企业的危机公关——以农夫山泉“标准门”事件为例
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摘要
企业的公关危机往往也伴随着舆论危机。企业所伴随的舆论危机常常以负面消息和负面态度的姿态在舆论场快速流传,社会公众充斥着对组织负面意见的传达,这就是公共关系危机。当这样的危机产生时,企业自身的形象塑造、社会信誉,本身的发展都会面临无形的挑战与压力。
作者
黄贺铂
机构地区
广州大学新闻与传播学院
出处
《新闻世界》
2014年第1期155-156,共2页
News World
关键词
企业危机
危机公关
农夫山泉
分类号
F426.82 [经济管理—产业经济]
F203 [经济管理—国民经济]
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