“可爱和可靠”——做好图书服务工作的两大要素

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摘要做好图书服务工作要有亲和体贴的服务态度——成为一个"可爱"的人。这要求我们修炼"内功",秉承"图书馆精神",树立正确的工作价值观,提高个人的心理素质和人文素质;做好图书服务工作还要有高效实干的工作效率——成为一个"可靠"的人,这要求我们对传统的图书业务娴熟精湛,开展各种读书活动,还要充分利用现代化技术。

作者林青

机构地区福州市少年儿童图书馆

出处《海峡科学》 2013年第12期43-44,51,共3页 Straits Science

关键词服务态度心理素质人文素质服务效率读书活动

分类号 TU242.3 [建筑科学—建筑设计及理论]

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