摘要
目的探讨在产科病房护理管理中应用5S管理的效果。方法根据5S管理原则优化产科病房护理管理,对5S管理活动前(2010年3—10月)、5S管理活动后(2011年3—10月)各100例就诊患者采取问卷调查,按产房环境设备、护理技术、护士修养、护士工作态度、护理综合感受5个方面逐项打分,综合评定患者满意度。结果应用5S管理后,患者满意度由78%提高为91%。结论 5S管理可有效应用于产科病房管理,提高患者满意度。
出处
《现代医药卫生》
2013年第24期3820-3822,共3页
Journal of Modern Medicine & Health
