期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

顾客参与创新前因模式研究——基于创意文化类公司的验证

下载PDF

导出

摘要顾客在服务传递与创新过程中被认为是重要的资源,且组织的积极作为因素与顾客本身的特质都会影响顾客参与创新。本研究以创意文化产业中的婚纱摄影公司为研究对象,探索顾客在服务与创新过程中的参与行为以及影响行为因子。运用内容分析法建构相关构念,并确认信度与效度。

作者杨文超

机构地区徐州工程学院管理学院

出处《经济论坛》 2013年第10期146-151,共6页 Economic Forum

基金江苏省社科基金项目"提升企业技术创新能力研究"(批准号:11GLB008)

关键词顾客参与组织社会化顾客知觉支持

分类号 G124 [文化科学] F719 [经济管理—产业经济]

引文网络
相关文献

参考文献7

1韩小芸,温碧燕,伍小奕.顾客消费情感对顾客满意感的影响[J].南开管理评论,2004,7(4):39-43. 被引量：46
2冯珍.新产品开发的生产风险控制研究[J].电子科技大学学报（社科版）,2011,13(3):48-51. 被引量：1
3张晓振,官振中.顾客参与、情绪、感知控制和满意度实证研究[J].西南交通大学学报（社会科学版）,2010,11(3):66-71. 被引量：8
4张伟.基于顾客感知的服务质量管理[J].中小企业管理与科技,2010(30):64-64. 被引量：4
5刘雁妮,周志民,任思颖.基于C2C模式下顾客忠诚影响因素的研究[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版）,2010,32(4):668-672. 被引量：11
6冯珍,张所地.顾客参与的新产品概念研发项目的评估和选择[J].科技管理研究,2010,30(11):166-167. 被引量：2
7何小洲,熊娟.市场导向、创造力与新产品开发绩效关系研究[J].软科学,2012,26(5):20-26. 被引量：5

二级参考文献67

1刘人怀,姚作为.关系质量研究述评[J].外国经济与管理,2005,27(1):27-33. 被引量：101
2董大海,李广辉,杨毅.消费者网上购物感知风险构面研究[J].管理学报,2005,2(1):55-60. 被引量：115
3许锋,李虎,刘佳,巩亚东,王宛山.制造业新产品开发风险评价及其防范[J].机械制造,2005,43(7):48-50. 被引量：2
4方炜,孙树栋,郭云涛.企业新产品研发项目成功标准的系统界定[J].中国软科学,2005(11):117-123. 被引量：10
5张戈零,陈晓红.消费者情绪对总体满意度的影响[J].中国流通经济,2006,20(2):49-52. 被引量：5
6吕静.服务业顾客忠诚构建途径分析[J].内蒙古财经学院学报,2005(2):66-68. 被引量：5
7陈弘.企业新产品开发风险及其评估模型[J].系统工程,2006,24(7):102-104. 被引量：14
8余芳珍,陈劲,沈海华.新产品开发模糊前端创意管理模型框架及实证分析——基于全面创新管理的全要素角度[J].管理学报,2006,3(5):573-579. 被引量：16
9望海军,汪涛.顾客参与、感知控制与顾客满意度关系研究[J].管理科学,2007,20(3):48-54. 被引量：68
10冯珍.产品级再使用研究[D].西安:西安电子科技大学.2005:28-30.

共引文献70

1耿黎辉,陈淑青.消费情绪与购后行为的关系研究综述[J].西南交通大学学报（社会科学版）,2006,7(5):93-99. 被引量：15
2韩道琴,胡洋.生产资料品牌选择的特殊影响因素研究——以长春市场的断路器品牌选择为例[J].商讯（商业经济文荟）,2006(6):91-95.
3望海军,汪涛.顾客参与、感知控制与顾客满意度关系研究[J].管理科学,2007,20(3):48-54. 被引量：68
4耿黎辉,周庭锐.产品消费中ALE、BALE与满意和口传行为关系的实证研究[J].南开管理评论,2007,10(3):35-42. 被引量：3
5李万才,李顺德,刘晓红.医疗管理应关注患者的消费情感[J].中华医院管理杂志,2007,23(7):464-466. 被引量：3
6胡进.重购行为实证研究[J].南京工业职业技术学院学报,2007,7(3):16-17. 被引量：1
7李玉峰,吕巍,柏佳洁.不同购物环境下消费者享乐主义/功利主义态度测评[J].管理科学,2008,21(1):58-64. 被引量：25
8苏秦,崔艳武,张驰.消费情感对顾客服务经历评价的作用机理研究[J].商业经济与管理,2008(4):43-49. 被引量：6
9苏秦,崔艳武,张驰.消费情感对服务质量和顾客满意感影响的实证研究[J].预测,2008,27(3):29-35. 被引量：7
10汪涛,望海军.顾客参与一定会导致顾客满意吗——顾客自律倾向及参与方式的一致性对满意度的影响[J].南开管理评论,2008,11(3):4-11. 被引量：43

1金瑜.电信总裁说电信：服务与创新[J].今日上海,2002(7):16-19.
2张新生.看说上海连锁业的发展[J].国际商业技术,2014,0(5):26-29.
3王浩(摘).影楼多拍婚纱照所有权归新人[J].党建文汇（下半月）,2006(8):39-39.
4朱玲.“创意之都”这条路[J].消费,2011(49).
5刘建民.中国文化创意产业发展与政府创新策略[J].长春工业大学学报（社会科学版）,2008,20(2):107-109. 被引量：1
6岑咏霆.顾客满意度测评的信度与效度（下）[J].上海质量,2000(9):38-39. 被引量：3
7史烽.知识型员工组织社会化策略研究[J].商场现代化,2007(36). 被引量：2
8张童.网络创新社区在线评论对顾客参与创新的影响研究[J].财经问题研究,2015(8):124-128. 被引量：4
9王琦,梁美丽.顾客参与创新的小微企业动态能力研究[J].山东理工大学学报（社会科学版）,2017,33(1):19-23.
10王苗.基于组织社会化视角下的酒店实习生离职问题研究[J].对外经贸,2011(12):137-139. 被引量：1

经济论坛

2013年第10期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部