摘要
目的:通过对某中医院和其他医疗单位的调研和分析,探索医院制度文化的分类、机制、误区和对策。方法:通过文献调查、问卷回访、座谈同时与企业文化方面的专家进行交流和探讨等形式来收集国内外医院制度文化建设的先进经验,并运用统计学原理分析制度文化的培育为医院带来的经济和社会效益。结果:通过ISO9000:2000等一系列医院制度文化措施的使用,医院的住院率、住院总人数、总收入等都有明显的提高,全体员工的工作热情进一步提升,管理人员和医护人员、护理人员和临床医生、后勤人员和科室人员的关系更加融洽。结论:良好的医院制度文化可以实现医院管理的变革和提升,医院制度文化有助于提升员工执行力、规范行为习惯并构建特有的群体意识和价值观念。
出处
《内蒙古中医药》
2013年第29期63-64,共2页
Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine
