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浅谈如何避免护患纠纷
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摘要
护理工作直接面对患者和家属,因患者及家属认知上的偏差或沟通不畅等原因容易出现纠纷,本文分析了护患纠纷产出的原因,并提出了几点避免护患纠纷的对策:1、增强护患沟通能力和技巧,加强护理工作中的服务意识;2、强化护理制度,遵守操作规范,保证护理质量;3、注重护理细节,消除纠纷隐患。
作者
边竞
机构地区
江苏省南京市雨花社区卫生服务中心
出处
《中国民族民间医药》
2013年第13期167-167,169,共2页
Chinese Journal of Ethnomedicine and Ethnopharmacy
关键词
护患纠纷
分类
原因分析
对策措施
分类号
R473 [医药卫生—护理学]
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中国民族民间医药
2013年 第13期
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