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基于因子分析的国内游客满意度实证研究——来自安庆10个旅游景区的调查数据 被引量：6

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摘要 国内游客满意度受到很多因素影响。基于8类评价指标,共31个细分因子,通过问卷调查收集游客资料,借助因子分析法和SPSS统计软件探讨安庆国内游客满意度情况及其主要影响因子。研究安庆国内游客市场的基本特征,发现影响国内游客满意度最为显著的是地方特色因子,其次为服务质量因子、休闲娱乐因子和安全管理因子,价格水平因子影响最小。针对影响游客满意度的主要问题,从品牌营销宣传、丰富娱乐产品供给和优化旅游地软环境等方面提出有关建议,来提高国内游客满意度。
作者 石张宇 王宜
机构地区 安庆师范学院资源环境学院 安庆市旅游局
出处 《长春理工大学学报（社会科学版）》 2013年第7期72-74,77,共4页 Journal of Changchun University of Science and Technology（Social Sciences Edition）
基金 安徽高校省级人文社会科学研究一般项目(2010SK354) 安庆师范学院青年科研基金项目(SK201211)
关键词 国内游客满意度 因子分析 问卷调查 安庆 建议
分类号 F590 [经济管理—旅游管理]
  • 相关文献

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引证文献6

二级引证文献14

长春理工大学学报（社会科学版）
2013年 第7期

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