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顾客导向型城市治理模式探析
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摘要
随着"以人为本"理念的普及,"顾客至上"的理念也逐步渗入到城市治理的实践中,顾客导向型城市治理模式也成为了我国的重要选择。本文以顾客导向型城市治理模式为研究对象,主要目的在于解释顾客导向型城市治理模式的内涵。
作者
罗月领
机构地区
上海金融学院财税与公共管理学院
出处
《天水行政学院学报（哲学社会科学版）》
2013年第2期19-24,共6页
Journal of Tianshui College of Administration
关键词
城市治理
顾客导向
顾客满意
分类号
D616 [政治法律—中外政治制度]
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