摘要
目的研究耳鼻喉科护理时存在的风险,该风险管理方法、效果,以及在护理中的参考价值。方法对于我科室耳鼻喉科护理人员的工作过程进行分析研究,总结护理风险的因素,及其相应改进措施。结果有效的提高了本院耳鼻喉科护理人员的职业技能、责任心、及其道德修养等各方面素质,降低了护理中的风险系数,患者的投诉意见也明显下降。结论对耳鼻喉科护理人员的制度化管理、素质培养、加强法制宣传措施等可以有效降低护理风险,提高医院经济效益,减少护患纠纷,具有在实践中广泛推广应用的价值。
出处
《中国医药指南》
2013年第8期330-331,共2页
Guide of China Medicine
