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避免护患纠纷管理对策分析 被引量:1

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摘要 目的:通过分析护患纠纷发生的原因,以加强护理风险管理,提高护理质量。方法:统计2009~2011年朔州市第三人民医院门诊及住院发生护患纠纷的患者100例,分析护患纠纷发生的原因,探索规避对策。结果:护理风险存在于整个护理过程中。结论:只有提高护理人员的业务素质和职业素质,加强法律意识,严格规章制度,对护理风险进行科学管理,才能有效地减少或预防护理风险的发生,保证患者及护理人员的安全。
作者 李俊娥
出处 《山西职工医学院学报》 CAS 2013年第1期59-60,共2页 Journal of Shanxi Medical College for Continuing Education
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