浅谈门诊分诊护士与患者沟通的技巧被引量：3

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摘要门诊是医院的窗口，门诊分诊护士每天要面对成百上千的患者，其职业、性格、文化程度、病种各异、复杂，这对护士的道德品质、心理素质、护理知识、专业技术以及与患者的沟通技巧等提出了更高的要求。要做好门诊分诊的工作，不仅要有过硬的护理专业技能，同时还必须掌握和运用良好的沟通技巧，以增进护患关系，减少医患纠纷。现将工作体会总结如下：

作者陈庆芬

机构地区广西医科大学第八附属医院贵港市人民医院门诊

出处《中国现代药物应用》 2013年第6期134-135,共2页 Chinese Journal of Modern Drug Application

关键词门诊分诊护患沟通

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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