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优质护理服务在手术室的应用
被引量：
6
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摘要
目的:积极响应优质护理示范工程,提高服务质量,提升患者满意度。方法:对患者做好术前访视、术中护理及术后随访的优质护理服务。结果:优质护理服务使患者在围术期中心获得安全感和满足感,患者及家属满意度显著提高。结论:优质护理服务不仅化解了医护、护患之间的矛盾,还使进一步提高了护理质量,是新形势下护理工作面临挑战的必然趋势。
作者
梁燕玲
谭超群
机构地区
珠海市第二人民医院
出处
《中外医学研究》
2013年第4期112-113,共2页
CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH
关键词
优质服务
护理
应用
分类号
R472.3 [医药卫生—护理学]
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