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信用卡客户数据库营销
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摘要
信用卡市场的进一步细分要求银行进一步重视客户的兴趣和感受,传统的与客户单向沟通的信用卡营销方式已不能适应这种需求,因此产生了能够与客户双向沟通的数据库营销。它能通过与客户对话,满足不断变化的客户需求,从而建立起信用卡客户与银行长期稳定的互动关系。 本文从以下几个方面对信用卡客户数据库营销进行分析。
作者
李建平
机构地区
建设银行深圳市分行市场研究开发部
出处
《中国信用卡》
2000年第2期28-30,共3页
China Credit Card
关键词
信用卡
客户数据库
营销
计算机
银行
分类号
F830.49 [经济管理—金融学]
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