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开展优质护理服务的实践与体会

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摘要目的为积极响应卫生部提出的《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》的开展实施。方法根据我院的具体情况有步骤地在科内开展优质护理服务,改进现有的工作方法。结果使患者对护理服务满意,提高护理质量。结论通过实施优质护理活动,提高患者满意率,提升护理人员的综合能力和医院的整体管理水平。

作者王梅

机构地区吉林市人民医院消化科

出处《中国实用医药》 2013年第3期276-276,共1页 China Practical Medicine

关键词实践体会优质护理

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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中国实用医药

2013年第3期

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