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网络环境下顾客价值的探索应用

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摘要顾客价值的实现是从顾客身上体现出来的,互联网的发展为顾客增加了一个虚拟的时空,顾客导向的变革也使顾客价值理论研究发展进入了一个新领域。在网络环境下,提高顾客价值已成为企业竞争的基础。

作者李琼

机构地区山东东华能源有限责任公司

出处《现代商业》 2013年第2期21-22,共2页 Modern Business

关键词网络顾客价值利益

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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