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服务型管理理念在病区护士长管理中的应用

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摘要将服务型管理理念应用于护理管理工作中，护士长以人性化服务为首要职责，为临床护士提供全面的管理服务。包括改变传统管理模式，树立新型服务管理理念；用服务完善质量标准的落实，保障质量目标的实现；用服务激发护士工作热情，调动护士工作积极性。

作者孟晓琴周红张竞

机构地区都江堰市人民医院综合外科

出处《成都医学院学报》 CAS 2012年第03Z期480-481,共2页 Journal of Chengdu Medical College

关键词服务型管理护士长护理管理

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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成都医学院学报

2012年第03Z期

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