对提高精密器件行业客户服务水平的研究

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摘要精密器件行业具有产品规格多、批量小、周期长、原辅材料单一等特点。随着大部分公有精密器件企业向私有企业转型,需要对该行业的客户服务进行研究。本论文研究该行业的客户需求,帮助精密器件行业改善客户服务水平、提高市场反应能力、降低企业成本、提高企业的效率与效益,最终获得独一无二的竞争优势。

作者陈倩

机构地区天津工业大学管理学院

出处《知识经济》 2012年第19期107-107,共1页 Knowledge Economy

关键词客户服务水平精密器件田口损失函数

参考文献2

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知识经济

2012年第19期

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