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论图书馆流通服务的细节管理

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摘要 图书馆流通服务是一种十分繁琐和细致的工作。其服务过程中的每一个细节都影响着服务质量的好坏。馆员与读者的每一种行为举止都关系着图书馆工作的成效和职能的发挥。因此, 抓好图书馆流通服务的细节管理,是实现图书馆职能的重要保证。
作者 郇延红
出处 《大观周刊》 2012年第45期252-252,共1页
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