强化措施务求实效深入开展“三好一满意”活动的实践与体会

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摘要 2011年以来，我院坚持以“三好一满意”为目标，不断强化内部管理，优化医疗环境，提高服务质量，增强医院实力，取得了较好的社会效益和经济效益，树立了良好的社会形象。 1改善细节全力做到“服务好” 1．1优化服务举措医院以“满意在妇保院”优质服务竞赛活动为载体，全院分机关、后勤片、门诊医技片、临床片积极改善医疗服务，倡导“亲情服务”，

作者尚志君

机构地区常州市妇幼保健院

出处《江苏卫生事业管理》 2012年第4期81-82,共2页 Jiangsu Health System Management

关键词 “三好一满意”活动服务质量医院实力内部管理医疗环境经济效益社会效益社会形象

分类号 R169.1 [医药卫生—公共卫生与预防医学]

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江苏卫生事业管理

2012年第4期

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