从消费者印象到消费者表达

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摘要这是可口可乐公司CMO Joe Tripndi的观察与结论，阐释了一个传统品牌应如何把“社会化”理念落实到营销的策略和实践中。他认为，与信息单向流动——从公司到消费者时代不同，现在信息从很多方向流动过来，消费者的接触点倍增。消费者现在被赋予了前所未有的力量，自发地创造关于企业品牌的内容，并通过自己的社交网络分享到整个互联网。

作者汪鹏

出处《商学院》 2012年第8期2-2,共1页 Business Management Review

关键词消费者可口可乐公司印象企业品牌 “社会化” 单向流动社交网络 CMO

分类号 F471.268 [经济管理—产业经济]

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