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病历复印情况调查与服务需求分析——以广西北海市医院为例
被引量：
1
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摘要
目的了解患者对复印病历服务的需求。方法对病历复印申请者进行问卷调查。结果多数复印申请者不满意医院提供的服务,认为医院复印病历时间长、服务质量不好,希望医院能优化服务程序,提高服务质量。结论医院应该加强宣传力度;及时做好病历归档工作;建立健全严格的病案复印管理制度;提高服务质量,优化服务程序,做好病历复印工作。
作者
黄永春
机构地区
广西北海市卫生学校
出处
《中国卫生产业》
2012年第15期87-88,共2页
China Health Industry
关键词
病历
档案
复印
服务
需求
调查
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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