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基于客户关系管理理论的大企业纳税服务创新 被引量:2

Innovation Taxation Service For Large Business of Based On The Customer Relationship Management Theory
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摘要 随着中国大企业集团化、多元化、跨国(地域)经营发展、信息化程度提高的趋势,客观要求改革现行税收征管模式。基于客户关系管理理论,按照纳税人规模细分客户,有针对性地提供纳税服务,是必然选择。为大企业提供集约化、个性化、专业化的纳税服是推进中国税收管理现代化的核心内容。 1 and informatization, it objectively requires the reformation of tax collection and administration mode. Based on the customer relationship management theory, subdivide the customers according to the taxpayer scale, provide pertinence taxation service, which is an inevitable choice. Providing intensive, personalized, professional taxation service is the core content in promoting modernization of taxation management.
作者 马之超
出处 《经济与管理》 CSSCI 2012年第5期78-81,共4页 Economy and Management
关键词 客户关系 大企业 纳税服务 Customer relationship Large enterprises Taxation service
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参考文献7

二级参考文献23

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共引文献32

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引证文献2

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