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长尾理论在商业银行客户关系管理中的应用探讨
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摘要
长尾理论是指只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所占据的市场份额可以和那些数量不多的热卖产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。本文阐述了长尾理论及其实践意义,分析了基于长尾理论的商业银行客户关系管理,提出了长尾理论指导下商业银行客户关系管理的建议与措施。
作者
张华
机构地区
中国农业银行淮安分行
出处
《海南金融》
2012年第3期67-69,共3页
Hainan Finance
关键词
长尾理论
商业银行
客户关系管理
分类号
F830 [经济管理—金融学]
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