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诺基亚的社会化媒体营销

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摘要 “你们为什么不捐款?” 2008年5·12地震后,各大论坛、QQ群以及手机短信大量传播“铁公鸡”榜,诺基亚、可口可乐等跨国巨头赫然在列。一些经销商给诺基亚打电话,劈头盖脸地质问道。而诺基亚员工也愤愤不平:“我们为灾区捐了那么多款,公司为什么还不对外说?”
作者 邓中华
出处 《市场营销案例》 2012年第2期41-44,共4页
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