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高速公路客服中心的作用与地位被引量：1

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摘要充分发挥客服中心在其高速公路营运管理中的作用和地位,是提高高速公路对社会公众服务质量和服务能力的基础保障,同时也是为高速公路经营管理者和使用者架起一座信息的沟通桥梁。

作者庹永丽

机构地区重庆高速公路集团有限公司路网管理中心

出处《中国交通信息化》 2012年第1期32-34,共3页 China ITS Journal

关键词高速公路管理客服中心经营管理者路网结构公路建设物流运输交通领域社会责任

分类号 F542 [经济管理—产业经济]

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