摘要
目的探讨视频监控系统对护理操作环节质量控制的作用。方法在妇科、产科、儿科、新生儿科治疗室及新生儿监护室安装视频监控系统,对护理操作环节实施监控,督促护理人员规范执行各项护理操作。同时加强操作技能培训及核心制度学习。结果实施视频监控后护理操作缺陷发生率显著降低(P<0.01)。结论视频监控能起到约束和监督作用,对操作不当行为进行提醒和纠正,缺陷监控作为安全预警的一种形式,有利于护理人员在操作过程中形成一种主动质量监控意识,过程监控使质量控制关口前移,终末监控变为实时监控,对护理操作环节质量控制起到重要作用。
