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IT服务中可用性度量的研究
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摘要
本文阐述了IT服务可用性的背景、可能影响可用性的因素、如何有效地对可用性进行度量,以及如何持续改进可用性。
作者
田刚
机构地区
赛宝认证中心
出处
《科技风》
2011年第21期25-25,27,共2页
关键词
IT服务
可用性
有效度量
持续改进
分类号
F426.67 [经济管理—产业经济]
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