裴普劳人际关系模式在提高患者满意度及护理人员工作满意度中的效果研究被引量：3

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摘要裴普劳的人际间关系理论[1]是由美国护理专家希尔德加德·裴普劳在1952年提出的,她重点阐释了个体、护士与护患相互作用的过程,认为护患之间的合作性关系可以产生一种＂成熟力量＂,通过这种力量产生的人际效应能够协助护士满足护理对象的需求。护理人员提高沟通效果对保证临床工作质量、提高患者满意度及增加护士工作成就感十分重要。

作者陆美英陈燕

机构地区湖州市妇幼保健院护理部

出处《全科医学临床与教育》 2011年第6期703-705,共3页 Clinical Education of General Practice

关键词人际关系模式患者满意度护理人员工作满意度护士工作护患之间护理专家相互作用

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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