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浅谈中外酒店管理中的文化差异及解决方法
被引量:
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摘要
不同国家的酒店在进行管理时,受传统思想、文化的影响,势必都会带有自己的特点,从而形成了各具特色的酒店文化。要达到国际服务标准,从11个技巧层面解决文化差异问题是关键。
作者
王慧淼
机构地区
安徽师范大学旅游管理系
出处
《淮北职业技术学院学报》
2011年第5期99-100,共2页
Journal of Huaibei Vocational and Technical College
关键词
文化差异
文化沟通
多元文化
分类号
C931.2 [经济管理—管理学]
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淮北职业技术学院学报
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