摘要
传统的护理管理多以规章制度、操作规程作为主要使用工具，对于作业指导书的应用甚少。作业指导书是ISO9001标准化质量管理体系文件中第三层次的文件，是针对每个具体治疗服务环节所做出的规定性文件。它规范一个或多个工作过程之间的接口关系，明确相关工作过程中各级人员的岗位职责、权限及相互关系，规定什么岗位、在什么时间（时限）、做什么工作、达到何种工作要求、填写何种记录、需要哪级审核和审批等内容。
出处
《中国护理管理》
2011年第6期81-83,共3页
Chinese Nursing Management
