基于模糊综合评价模型的图书馆用户满意度评估方法研究被引量：4

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摘要阐述图书馆用户满意度的内涵,建立图书馆用户满意度评估指标体系和图书馆用户满意度评估指标模型,并以昆明冶金高等专科学校图书馆为例,对用户满意度进行测算。

作者杜湘

机构地区昆明冶金高等专科学校图书馆

出处《情报探索》 2011年第5期26-28,共3页 Information Research

关键词图书馆模糊综合评价模型用户满意度

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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