做好医院信访工作构建和谐医患关系被引量：9

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摘要医院信访工作是医院工作的重要组成部分,对促进医院科学发展有独特的作用。妥善处理医院信访投诉是构建和谐医患关系的重要保证。

作者周海龙

机构地区上海市嘉定区南翔医院

出处《卫生经济研究》 2011年第5期36-38,共3页

关键词和谐医患关系医院工作信访工作信访投诉

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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