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关于建立我国体育服务业质量管理体系若干基本理论问题的探讨
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摘要
本文通过对体育服务产品、体育服务业等一系列与质量体系管理相关的概念的研究,及对体育服务产品质量构成要素等问题的初步探讨,目的是使ISO9001~2000国际标准在体育服务业中得以有效地应用,从而帮助体育服务组织建立起质量管理体系,提高其管理水平,持续改进服务,以达到提高组织整体业绩的目标。
作者
孙兵
机构地区
郑州市国防科技学校
出处
《商情》
2011年第3期171-171,共1页
关键词
体育与经济
体育服务业
质量管理
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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