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掌握沟通技巧提高护理质量

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摘要在医院工作中,频繁的日常医疗护理工作使得医院各类人员间的联系日益广泛和复杂,护理人员占卫技人员总数的一半,处在与病人联系的第一线,因此护士与患者之间的关系状况对整个护理工作质量起着十分重要的作用,而沟通技巧正是协调护患关系的桥梁和首要保证。

作者王晓翠

机构地区宣化钢铁公司职工医院内四科

出处《张家口医学院学报》 1999年第2期100-101,共2页

关键词护患关系患者护士沟通技巧护理质量

分类号 R471 [医药卫生—护理学]

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张家口医学院学报

1999年第2期

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