树立“第一时间”理念开展疗养院特色服务

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摘要近几年,我科针对如何进一步提高服务质量和基层疗养科室的实际,率先推出"第一时间"理念,同时应用于实际工作中,得到了机关首长的肯定和支持。树立"第一时间"理念是提高工作效率、促进疗养工作又好又快发展的有效途径,它让服务思路从"要我服务"转变到"我要服务",真正体现了以人为本、尊重人、为了人的服务理念。

作者范洁

机构地区南京军区杭州疗养院

出处《中国疗养医学》 2011年第2期189-190,共2页 Chinese Journal of Convalescent Medicine

关键词疗养院以人为本服务第一时间

分类号 R197.7 [医药卫生—卫生事业管理]

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