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摘要
体验式营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联5个方面,重新定义、设计营销的思考方式。所谓体验,就是人们受到某些刺激的个别事件。体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚假的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时还可涉及身体的一些活动。
出处
《中国会展》
2011年第3期48-48,共1页
China Conference & Exhibition
关键词
体验式营销
香味
理性因素
消费者
事件
感官
情感
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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