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邮政行业星级服务窗口的创建

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摘要随着中国经济的高速发展，社会各界对邮政的服务能力、服务质量和服务水平有了更高的要求。为满足用户日益增加的多元化、多层次、个性化用邮需求，天津邮政领导班子解放思想，开拓创新，以让用户满意为终极目标，坚持抓服务促发展，不断拓展服务功能，增强服务能力，积极探索提升天津邮政整体服务水平的有效方法。

机构地区天津市邮政公司

出处《现代邮政》 2011年第2期4-7,共4页 Modern Post

关键词服务窗口邮政行业星级服务能力用户满意中国经济服务质量领导班子

分类号 F632.3 [经济管理—产业经济]

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现代邮政

2011年第2期

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