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应用PDCA循环管理 降低耗材配送差错率
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摘要
文章运用PDCA循环管理理论,结合医院耗材配送过程中发生的差错,通过计划、实施、检查、处理四个环节,制订配送业务流程及操作细则,有效降低了耗材配送差错率。
作者
何丽娜
胡伟标
徐灵
机构地区
浙江省台州医院采购供应部
出处
《中医药管理杂志》
2010年第11期1046-1047,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
关键词
PDCA
耗材
配送
差错率
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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