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销售员要善于消除与利用逆反心理

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摘要在推销活动中,不管是顾客还是销售员都会存在一定的逆反心理。推销员要善于多提问少陈述、分享顾客感受及应用牧群理论来消除逆反心理对销售工作的不利影响,同时也要充分运用顾客的逆反心理,变消极为积极,使之成为新的销售机会。

作者梁辉煌

机构地区湖南财政经济学院工商管理系

出处《中国市场》 2010年第44期33-34,共2页 China Market

关键词销售员消除利用逆反心理

分类号 F713.32 [经济管理—产业经济]

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参考文献1

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