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客户关系管理在电力市场营销中的作用被引量：8

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摘要本文讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性,指出电力企业的市场营销应以客户需求为中心,并提出一系列营销策略,电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题,尤其是市场营销面临严峻的挑战。本文为电力企业的市场营销提供了借鉴。

作者王宏涵

机构地区哈尔滨电业局电费管理中心

出处《中国新技术新产品》 2010年第22期215-215,共1页 New Technology & New Products of China

关键词客户关系管理电力市场营销策略

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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