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电话语音服务技术及其在图书馆的应用 被引量:1

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摘要 电话语音呼叫服务当前越来越广泛地应用到了商业、服务业等领域。对该系统的基本原理进行了介绍,并就图书馆开展此项服务的价值、面临的问题进行了探讨。对部分图书馆语音服务系统现状作了调查,提出开展电话呼叫服务需要注意的问题。
作者 王大伟
出处 《图书馆学刊》 2010年第8期97-98,共2页 Journal of Library Science
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