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实施人性化护理服务全面提升护理服务品质被引量：8

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摘要分析医院实施人性化护理服务的情况和效果,认为人性化护理服务,满足了病人个性化需求,密切了护患关系,提高了病人满意度,提升了护士素质,有效降低了护理缺陷,提高了护理工作质量。

作者赵彩凤张萨日娜

机构地区包头市蒙中医医院

出处《内蒙古中医药》 2010年第3期158-159,共2页 Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine

关键词人性化护理医院管理

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R192.6 [医药卫生—卫生事业管理]

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内蒙古中医药

2010年第3期

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