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关系营销:不仅仅是“关系”互动
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摘要
关系营销并非单纯的经营关系,转变电信企业的服务理念,提高自身服务质量,在新一轮3G通信时代的竞争中立于不败之地才是关系营销的核心。
作者
刘志文
机构地区
广信通信服务有限公司营销服务事业部
出处
《通信世界》
2009年第34期I0030-I0030,共1页
Communications World
关键词
营销
服务理念
电信企业
服务质量
3G通信
分类号
TN915.07 [电子电信—通信与信息系统]
F274 [经济管理—企业管理]
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