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关系营销:不仅仅是“关系”互动

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摘要 关系营销并非单纯的经营关系,转变电信企业的服务理念,提高自身服务质量,在新一轮3G通信时代的竞争中立于不败之地才是关系营销的核心。
作者 刘志文
出处 《通信世界》 2009年第34期I0030-I0030,共1页 Communications World
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