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医院服务定位新论 被引量:4

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摘要 “治好我的病”已缩小为一个稳定的核,而优质服务日益成为病人及家属选择或评价医院的重要指标。
作者 李斌 杨威荣
出处 《中国医院院长》 2010年第1期75-76,共2页 China Hospital CEO
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