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打造社区卫生服务“敬老”品牌

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摘要目的打造社区卫生服务＂敬老＂品牌,满足老年患者对卫生服务的期望。方法强化＂敬老＂意识,营造＂敬老＂氛围,打造＂敬老＂品牌。结果＂敬老＂品牌得到社区居民特别是老年患者的认可和好评,2008年病人投诉及护患纠纷为零。结论打造服务＂敬老＂品牌,提升服务品质,对提高老年患者健康状况和生活质量意义重大。

作者余庭霞

机构地区南京市浦口区中心医院

出处《中国中医药现代远程教育》 2009年第12期132-133,共2页 Chinese Medicine Modern Distance Education of China

关键词社区卫生卫生服务 “敬老”品牌

分类号 R197.1 [医药卫生—卫生事业管理] R161.7 [医药卫生—公共卫生与预防医学]

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中国中医药现代远程教育

2009年第12期

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