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急诊护患矛盾、纠纷原因分析与应对策略被引量：2

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摘要目的探讨急诊护理矛盾、纠纷产生的原因与防范对策。方法科内建立护患矛盾纠纷、缺陷登记本,对所有矛盾纠纷进行登记,分析并总结。结果强化法制意识,加强护患沟通,规范操作,无缝衔接是减少护患纠纷的关键。结论完善环节,在良好的护患关系下规范操作才能保证正常的医疗工作,提高急救护理质量。

作者汪杏

机构地区江苏省高淳县人民医院急诊中心

出处《当代医学》 2009年第33期121-122,共2页 Contemporary Medicine

关键词急诊科护患纠纷应对策略

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R459.7 [医药卫生—急诊医学]

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