摘要
酒店业的竞争已经从简单的产品竞争、质量竞争、品牌竞争进入到文化竞争的阶段。客人的消费需求日益呈现多样化、个性化、新奇化,商务客人消费水准高,对服务比较挑剔,商务型酒店开发主题客房是获得竞争优势的重要途径之一。主题客房经营上应注重加强产品推广和促销、加强特色服务管理、物品管理、客户管理以及注重节假日的促销。
出处
《乐山师范学院学报》
2009年第8期58-60,共3页
Journal of Leshan Normal University
基金
华侨大学社科基金课题(06HSK22)
社科规划课题(2008B-QZ01)(2008A-ZC02)
