摘要
在过去的几年中，由于油价高启，很多航空公司面临“9·儿”以来最严重的经济亏损，为了摆脱困境，很多传统航空公司纷纷实施了各项变革，但重点都集中在如何削减财务和运营成本结构上，很少有航空公司能够对自己的业务模式进行“翻天覆地”的改变，或是充分利用新的IT系统所带来的发展机遇。然而，加拿大航空公司却是一个例外，该公司已经成为航空运输业中新发展思维的领路人。航空公司销售产品的方式正在发生根本性的变革，在不增加票价的前提下，不断差异化产品，根据价值对产品和服务进行定价，增加消费者的选择权，
出处
《空运商务》
2009年第12期10-11,31,共3页
Air Transport & Business
