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以病人为中心,创建全国百佳医院的实践回顾

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摘要 1998年我院在开展创建全国百佳医院工作中,结合医院近几年开展的“人员优秀、服务优质、诊治优良、环境优美”的“四优”工程,进一步加大管理力度,优化服务流程,提高服务质量,美化诊疗环境。于1999年2月被评为全国百佳医院,现将我们的做法和体会介绍如下。

作者刘幼英宋兰堂陈文敏陈大军

机构地区广州军区武汉总医院医务部

出处《华南国防医学杂志》 CAS 1999年第2期72-73,共2页 Military Medical Journal of South China

关键词以病人为中心百佳医院实践回顾住院病人服务模式军队伤病员现代医学模式医德医风军队医院武汉总医院

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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华南国防医学杂志

1999年第2期

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